Política de envio
Política de Envio
Na PC 24 Informática e Electrónica, procuramos preparar e expedir todas as encomendas com rapidez e segurança.
Processamento das encomendas
As encomendas são normalmente preparadas para expedição no prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Em períodos de maior volume de encomendas ou em situações excecionais, este prazo poderá sofrer alterações.
Envios e custos de entrega
Os métodos de envio disponíveis e respetivos custos são apresentados durante o processo de checkout, antes da confirmação da encomenda.
Os prazos de entrega apresentados são estimativos e podem variar consoante o destino, a transportadora e outras circunstâncias externas à PC 24 Informática e Electrónica.
Acompanhamento da encomenda
Sempre que o método de envio utilizado disponibilize um código de acompanhamento, este será fornecido ao cliente após a expedição da encomenda.
Morada de entrega
O cliente é responsável por fornecer corretamente todos os dados necessários para a entrega.
Caso uma encomenda seja devolvida devido a uma morada incorreta ou incompleta fornecida pelo cliente, poderão ser aplicados novos custos de envio para proceder a uma nova expedição.
Encomendas danificadas durante o transporte
Caso receba uma encomenda com sinais visíveis de danos provocados durante o transporte, recomendamos que nos contacte o mais rapidamente possível, fornecendo fotografias da embalagem e do artigo, para podermos analisar a situação.
Contacto
Para qualquer questão relacionada com o envio da sua encomenda, poderá contactar-nos através de:
PC 24 Informática e Electrónica
E-mail: geral@pc24informatica.net